在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，煙臺(tái)市生態(tài)環(huán)境局萊山分局主動(dòng)作為，創(chuàng)新工作方法，巧用“加減乘除”法，確保疫情防控與環(huán)保服務(wù)“一個(gè)都不能少”，特別是環(huán)保咨詢服務(wù)工作精準(zhǔn)高效，為轄區(qū)企業(yè)紓困解難，護(hù)航綠色發(fā)展。

一、在服務(wù)保障上做“加法”，提升咨詢效能
面對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，萊山分局積極拓展服務(wù)渠道，為企業(yè)和公眾提供更便捷、更高效的環(huán)保咨詢服務(wù)。一方面，強(qiáng)化線上服務(wù)，充分利用官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、電話熱線等“不見(jiàn)面”方式，接受政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保咨詢渠道24小時(shí)暢通無(wú)阻。另一方面，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、民生工程及受疫情影響較大的企業(yè)，主動(dòng)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“一對(duì)一”的精準(zhǔn)咨詢服務(wù)，提前介入，答疑解惑，幫助企業(yè)理清環(huán)保要求和辦理流程，加快項(xiàng)目落地。

二、在審批流程上做“減法”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
深入貫徹落實(shí)“放管服”改革要求，萊山分局大力簡(jiǎn)化環(huán)保相關(guān)審批和備案流程。推行環(huán)評(píng)審批“正面清單”制度，對(duì)部分環(huán)境影響小、風(fēng)險(xiǎn)可控的項(xiàng)目實(shí)行豁免管理或告知承諾制，大幅壓縮辦理時(shí)限。優(yōu)化咨詢環(huán)節(jié)，對(duì)于常見(jiàn)問(wèn)題編制標(biāo)準(zhǔn)化解答指南，讓企業(yè)“少跑腿、快辦事”。通過(guò)精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限、優(yōu)化流程，切實(shí)為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，激發(fā)市場(chǎng)活力。

三、在協(xié)同監(jiān)管上做“乘法”，形成工作合力
萊山分局注重部門(mén)聯(lián)動(dòng)與信息共享，發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng)。內(nèi)部加強(qiáng)各科室協(xié)作，確保咨詢問(wèn)題快速流轉(zhuǎn)、精準(zhǔn)答復(fù)；外部主動(dòng)與發(fā)改、工信、行政審批等部門(mén)及街道、園區(qū)溝通協(xié)作，建立信息互通機(jī)制。在為企業(yè)提供項(xiàng)目選址、工藝選擇等前期咨詢時(shí)，能夠綜合考量產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保要求、區(qū)域規(guī)劃等多方面因素，提供系統(tǒng)性、前瞻性的指導(dǎo)意見(jiàn)，避免企業(yè)走彎路，實(shí)現(xiàn)環(huán)保與發(fā)展的協(xié)同增效。

四、在風(fēng)險(xiǎn)隱患上做“除法”，筑牢安全底線
疫情防控期間，萊山分局堅(jiān)持底線思維，通過(guò)環(huán)保咨詢服務(wù)主動(dòng)幫助企業(yè)排查環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患。針對(duì)醫(yī)療廢物、廢水安全處置等疫情防控重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)單位（如醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離點(diǎn)、污水處理廠）的政策宣傳與操作指導(dǎo)，確保各項(xiàng)環(huán)保要求落實(shí)到位，嚴(yán)防次生環(huán)境問(wèn)題。在日常咨詢中強(qiáng)化環(huán)保法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)宣傳，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)守法，消除環(huán)境違法隱患，保障區(qū)域環(huán)境安全。

****
煙臺(tái)市生態(tài)環(huán)境局萊山分局通過(guò)這套精準(zhǔn)務(wù)實(shí)的“加減乘除”組合拳，不僅有效應(yīng)對(duì)了疫情挑戰(zhàn)，更將環(huán)保咨詢服務(wù)打造成優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要窗口。分局將繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤”，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，為守護(hù)萊山的藍(lán)天碧水凈土、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更大的環(huán)保力量。